Des chocolats uniques et surtout une histoire racontée qui ont ravis mes parents !
C'est très agréable de découvrir de nouveaux chocolats ! très belle présentation soignée !
Un éventail de choix qui plaira à tous, même à ceux qui ne sont pas de "vrais" amateurs de chocolat comme moi! De très bons chocolats au lait par exemple, or...
– Manu M
Le canal d'achat pour offrir est à revoir. On peut indiquer une adresse de facturation mais pas d'adresse de livraison, les deux doivent être les mêmes ?
Le prix est indiqué sur la carte cadeau à imprimer, les règles de la bienséance voudraient que le prix ne soient pas divulgué lorsqu'on offre quelque chose
Pas d'avis sur la qualité du produit, les livraisons sont suspendues jusqu'à septembre
Au plaisir
Bonjour Vincent, merci pour votre message. Nous sommes conscient que le canal d'achat pourrait être améliorer et cherchons une solution sans changer de système, ce qui aurait d'autres conséquences. Pour répondre à vos points et clarifier leur fonctionnement :
- L'adresse de la carte cadeau digitale est l'adresse de facturation. Comme il s'agit d'un cadeau, la personne achetant la carte n'a pas toujours forcément l'adresse postale exacte. Ceci étant extrêmement important pour les livraisons et la gestion des retours, nous demandons à l'heureux destinataire du cadeau d'activer son abonnement avec son adresse de livraison.
- Concernant le prix, c'est aussi notre bête noire et je suis entièrement d'accord avec vous. C'est pour cela que nous vous proposons d'activer la carte cadeau pour votre destinataire afin que le prix ne soit plus affiché sur la carte cadeau.
- Enfin, nous stoppons en effet les livraisons dès lors que les températures ne nous permettent plus de livrer, afin d'éviter que vos chocolats arrivent dégradés.
Je reste à votre disposition par email si besoin.
merci à vous pour votre confiance et compréhension.
Cadeau de Noël d'un de nos enfants. Ce fut le moment de goûter des saveurs très intéressantes comme le chocolat au poivre rose. Il me reste encore un peu de chocolat du dernier envoi à tester. J'ai été très satisfait car ce n'était que du chocolat noir. J'aime aussi les pourcentages de cacao de 70% et plus.
Cela m'a donné des idées de cadeau pour des amis qui apprécient cela et de faire un peu de publicité pour ce site qui propose pas mal de choix.
Merci pour ces découvertes