Livraison fraîcheur : notre protocole spécial fortes chaleurs

Quand les températures grimpent, le chocolat demande une attention toute particulière. Chez Raconte-moi un Chocolat, nous avons mis en place un protocole d’expédition pensé pour préserver la qualité de vos chocolats, tout en vous offrant une livraison rapide, flexible et à coût maîtrisé.

1. Une protection experte pour préserver l’essentiel

Dans notre atelier, chaque commande est préparée avec soin afin de limiter au maximum les variations de température pendant le transport.

  • Les chocolats sont emballés sous papier bulle.
  • Un pain de glace est ajouté gratuitement à chaque colis.
  • Le tout est placé dans un emballage isotherme professionnel, conçu pour le transport de produits thermosensibles comme les produits pharmaceutiques, les vaccins… et le chocolat !
  • Cet emballage est le résultat de nombreux tests afin de garantir une protection optimale.
  • Les expéditions sont réalisées en J+1, maximum J+2 pour limiter le temps de transport.
Un système simple, fiable et testé, qui a déjà fait ses preuves lors des précédentes vagues de chaleur.

2. Plus de liberté, des frais réduits, la même rapidité

Pendant les fortes chaleurs, nous expédions exclusivement en point relais, hors casiers automatiques.

Ce choix vous offre plusieurs avantages :

  • Une livraison toujours aussi rapide en J+1 maximum J+2.
  • Des frais de livraison plus raisonnables qu’une livraison en Chronofresh à domicile.
  • Plus de flexibilité pour récupérer votre colis au moment qui vous convient.
  • Pas besoin d’être présent à domicile contre signature.
  • Des chocolats conservés dans de meilleures conditions qu’en boîte aux lettres ou devant une porte.

3. Des chocolats mieux protégés jusqu’à la dégustation

Un colis laissé dans une boîte aux lettres, dans un véhicule de livraison, un casier à l’extérieur ou devant une porte peut rapidement atteindre des températures trop élevées pour le chocolat.

Le point relais permet au contraire une conservation à température ambiante, parfois même tempérée ou climatisée, jusqu’au moment du retrait.

Moins de risques, plus de sérénité, et une meilleure préservation de vos chocolats.

4. Un geste important : retirez votre colis rapidement

Même bien protégés, les chocolats restent sensibles à la chaleur. Nous vous recommandons donc de retirer votre colis dès sa mise à disposition en point relais.

Les colis non récupérés puis retournés ne pourront malheureusement pas être remboursés, car les variations de température ne permettent plus de garantir une qualité optimale des chocolats.

Sélection de tablettes de chocolat Raconte-moi un Chocolat avant emballage Chocolats protégés sous papier bulle Emballage isotherme avec pain de glace offert Intérieur de l’emballage isotherme protégeant les chocolats Colis Chronopost Shop2Shop prêt à être expédié

Le chocolat mérite de voyager dans les meilleures conditions

Notre mission reste la même, même en été : vous faire découvrir des chocolats d’exception dans les meilleures conditions possibles de dégustation.